КГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения города Алейска"

Оценить качество оказания социальных услуг в учреждении

Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Алтайском крае (pdf)

КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения города Алейска»

Социальные услуги предоставляются на 3-муниципалитетах (г. Алейска, Алейский район Усть-Пристанского района).

Для эффективного предоставления социальных услуг и работы мобильной бригады  в учреждении имеется 2 автотранспортных средства.

В учреждении частично созданы условия в рамках организации доступной среды для маломобильных групп населения.

г. Алейск, пер. Парковый, 72

Двухэтажное административное здание: Объект снабжен системами отопления, водоснабжения, канализации, электроосвещения, вентиляции, автоматической пожарной и охранной сигнализациями, телефонной связью и интернет.

Здание оснащено пожарными выходами в соответствии с нормами пожарной безопасности.

Подъезд к зданию оборудован парковкой для инвалидов.

Территория благоустроена, разбиты газоны, дорожки асфальтированы. На территории размещены беседки.

В Центре созданы комфортные условия для пребывания клиентов, способствующие процессу качественного предоставления различных видов социальных услуг. На втором этаже имеются информационные стенды.

    На 1 этаже здания расположены кабинеты психолога,  отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, отделения реабилитации детей с ограниченными умственными и физическими возможностями здоровья, санузел, пункт выдачи-приема б/у вещей.

Отделение реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями находится на первом этаже здания, специалисты предоставляют социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания. Социальные услуги по 4 видам:

социально-педагогические, социально-психологические, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала, срочные социальные услуги.

К отделению относятся следующие кабинеты.

Кабинет психолога: оборудование для пескотерапии (песочница, набор игрового материала), световой планшет для пескотерапии с разноцветным песком.

Сенсорная комната: «сухой бассейн», световая пузырьковая колонна, световые панно

Кабинет Монтессори: дидактический материал, тактильные напольные панно, познавательные игры и игрушки.

В тренажёрной комнате: тренажеры: «Степпер», «Лыжи», «Велотренажер», «Беговая дорожка», «Батут».

Кабинет Логопеда.

Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов предоставляет услуги в форме социального обслуживания на дому. Социальные услуги по 6 видам: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-правовые, социально-трудовые, социально-психологические. Кабинет заведующих расположен на 1 этаже, социальные услуги предоставляются социальными работниками.

    На 2 этаже здания расположены кабинеты директора, бухгалтерии, методиста, отдела кадров, отделение профилактики безнадзорности правонарушений несовершеннолетних, отделение по работе с семьей, санузел. В учреждении созданы условия для организации и проведения социально реабилитационных, культурно-массовых мероприятий.

Отделение профилактики безнадзорности правонарушений несовершеннолетних. Отделение предоставляет услуги в полустационарной форме социального обслуживания: предоставление социальных услуг семьям, находящимся в социально опасном положении по индивидуальным программам предоставления социальных услуг (социально-медицинские, социально-педагогические, социально-психологические услуги, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала), профилактика обстоятельств, обуславливающих нуждаемость граждан в социальном обслуживании (СОП), профилактика обстоятельств, обуславливающих нуждаемость граждан в социальном обслуживании (осуждённые), срочные социальные услуги.

            Отделение по работе с семьей предоставляет услуги в полустационарной форме социального обслуживания: предоставление социальных услуг семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации по индивидуальным программам предоставления социальных услуг (социально-медицинские, социально-педагогические, социально-психологические услуги, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала), профилактика обстоятельств, обуславливающих нуждаемость граждан в социальном обслуживании (СОП), срочные социальные услуги.

Все специалисты располагаются в кабинетах оборудованных организационной техникой и офисной мебелью:

оргтехника (компьютеры, принтеры, факсы, копировальные аппараты и т.д.);

офисная мебель (рабочие столы, тумбочки, шкафы, полки, стеллажи, стулья, кресла); приспособления для хранения документации (папки, настенные стенды); •светильники для общего и местного освещения.

В одноэтажном здании по адресу: Усть-Пристанский район, с. Усть-Чарышская Пристань, ул. А.Родионова, 19, работают специалисты отделений: отделение профилактики безнадзорности правонарушений несовершеннолетних, отделение социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.

Объект снабжён системами отопления, водоснабжения, электроосвещения, автоматической пожарной сигнализацией, телефонной связью и интернет. Вход в учреждение оборудован пандусом.

В центре имеются информационные стенды, расположенные в удобном для посетителей месте. Для работы используются служебный автомобиль. В Центре созданы комфортные условия для пребывания клиентов, способствующие процессу качественного предоставления различных видов социальных услуг.

Территория огорожена по всему периметру, благоустроена. На территории размещена беседка, разбиты клумбы.

Социальные услуги предоставляются в полустационарной форме и в форме социального обслуживания на дому.

В здании расположены кабинеты: директора, психолога, логопеда, отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, кабинет специалистов отделения по работе с семьей и отделения профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.

Специалисты отделения по работе с семьей предоставляют социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания несовершеннолетним и семьям, находящимся и трудной жизненной ситуации по индивидуальным программам предоставления социальных услуг (социально-медицинские, социально-педагогические, социально-психологические услуги, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала), профилактика обстоятельств, обуславливающих нуждаемость граждан в социальном обслуживании (СОП), срочные социальные услуги.. Для реабилитационных занятий с детьми имеется зал с необходимым оборудованием (тактильные дорожки, мягкие модули, сухой бассейн, велотренажер, мини-степпер, мини-батут, балансир).

В отделении организовано социальное сопровождение семей.

К отделению относятся следующие кабинеты: психолога, логопеда

Специалист отделения профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних так же предоставляют социальные услуги в полустационарной форме несовершеннолетним и семьям, находящимся в социально опасном положении и трудной жизненной ситуации. Услуги предоставляются по индивидуальным программам предоставления социальных услуг (социально-медицинские, социально-педагогические, социально-психологические услуги, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала), профилактика обстоятельств, обуславливающих нуждаемость граждан в социальном обслуживании (СОП).

Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов предоставляет услуги в форме социального обслуживания на дому. Социальные услуги предоставляют социальные работники по 5 видам: социально-бытовые, социально-психологические, социально-медицинские, социально-трудовые, социально-психологические. Социальные услуги предоставляются социальными работниками.

Муниципальное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения г.Алейска» открыто в 2004г.

На основании постановления Администрации Алтайского края от 11.03.2013г. №135 краевое государственное учреждение социального обслуживания «Территориальный центр социальной помощи семье и детям г.Алейска» было реорганизовано путем присоединения к нему КГБУСО «Территориальный центр социальной помощи семье и детям Усть-Пристаньского района» и переименовано в КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Алейска».

Численность получателей социальных услуг в КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения города Алейска» на 01.04.2024:

 297 человек в форме социального обслуживания на дому; в стационарной форме 5.5 человек (среднесписочное значение)

Учреждение КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения города Алейска»  оказывает следующие виды услуг:

- социально-бытовые;

- социально-медицинские;

- социально-психологические;

- социально-педагогические;

- социально-правовые;

- социально-коммуникативные;

- срочные социальные услуги.

Отделение профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних

Отделение осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 24.06.1999 №120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» и Федеральным законом от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

Основными направлениями деятельности отделения являются:

- выявление семей и детей, находящихся в социально опасном положении, семей, имеющих несовершеннолетних детей и нуждающихся в социальном обслуживании;

- оказание различных видов социальной помощи и услуг несовершеннолетним и семьям, нуждающимся в социальном обслуживании на основании личного обращения несовершеннолетних, их родителей или законных представителей, ходатайства органов образования, опеки и попечительства, органов внутренних дел, направления органов, осуществляющих социальную защиту населения;

- участие (в пределах своей компетенции) в организации и проведении мероприятий по профилактике правонарушений и антиобщественных действий несовершеннолетних совместно с субъектами и учреждениями системы профилактики безнадзорности несовершеннолетних;

- проведение индивидуальной профилактической работы в отношении родителей или иных законных представителей несовершеннолетних, если они не исполняют своих обязанностей по их воспитанию обучению и (или) содержанию и (или) отрицательно влияют на их поведение либо жестоко обращаются с ними;

- проведение информационной и разъяснительной, просветительской работы по вопросам действующего законодательства в отношении детей, семей с детьми и другим вопросам, входящих в компетенцию отделения;

- пропаганда здорового образа жизни в среде несовершеннолетних;

-освещение проблемы детской безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в средствах массовой информации;

В отделении профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних функционирует детская правовая служба «Азбука права», направленная на правовое просвещение и профилактику правонарушений несовершеннолетних.

Отделение по работе с семьей

Создано с целью раннего выявления семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, проведения профилактической работы по предупреждению и предотвращению неблагополучия в семьях и детской безнадзорности.

Отделение осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 24.06.1999 №120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзоности и правонарушений несовершеннолетних» и Федеральным законом от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

Отделение осуществляет работу по направлению:

- выявление семей и детей на ранней стадии социального неблагополучия;

- организация индивидуальной профилактической работы с семьями и детьми на ранней стадии социального неблагополучия;

- консультирование по психолого-педагогическим вопросам (особенности возрастного и индивидуального развития детей, преодоление педагогической запущенности, семейных конфликтов, методика семейного воспитания, выбор профессии и жизненное самоопределение, межличностные и внутрисемейные отношения и др.)

- проведение индивидуальной профилактической работы в отношении родителей или иных законных представителей несовершеннолетних, если они не исполняют своих обязанностей по их воспитанию обучению и (или) содержанию и (или) отрицательно влияют на их поведение либо жестоко обращаются с ними;

- проведение информационной и разъяснительной, просветительской работы по вопросам - действующего законодательства в отношении детей, семей с детьми и другим вопросам, входящих в компетенцию отделения

- экстренная психологическая помощь.

Целевая группа:

Семьи с детьми, несовершеннолетние, находящиеся на ранней стадии социального неблагополучия, беременные женщины и иные граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации.

В филиале по Усть-Пристанскому району специалисты отделения по работе с семьей также проводят работу по направлению: оказание взрослым, детям и подросткам, имеющим отклонения в физическом или умственном развитии, их семьям квалифицированной социально-психологической, социально-педагогической, социально-коммуникативной, социально-медицинской помощи. Обеспечение их максимально полной социальной адаптации к жизни в обществе, семье.

Целевая группа: дети-инвалиды и дети с ОВЗ, совершеннолетние граждане, имеющие инвалидность.

Отделение социальной реабилитации.

Отделение реабилитации несовершеннолетних с ограниченными умственными и физическими возможностями здоровья является структурным подразделением КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения Алейска» и создано для предоставления социальных услуг детям-инвалидам и детям с ограниченными умственными и физическими возможностями здоровья.

Социальные услуги предоставляются в отделении в полустационарной форме социального обслуживания

Отделение реабилитации несовершеннолетних с ограниченными умственными и физическими возможностями здоровья обеспечено необходимым материально-техническим оснащением:

Кабинет психолога: оборудование для песочная терапия (песочница, набор игрового материала), световой планшет для песочной терапии с разноцветным песком.

Сенсорная комната: «сухой бассейн», световая пузырьковая колонна, световые панно

Кабинет Монтессори: дидактический материал, тактильные напольные панно.

Кабинет логопеда

Кабинет арттерапии

Зал музыкотерапии.

Тренажёрная комната: тренажеры: «Степпер», «Лыжи», «Велотренажер», «Беговая дорожка», «Батут».

Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов 

Создано для предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам. Деятельность отделения направлена на продление проживания граждан в привычных домашних условиях и поддержание их социального, психологического и физического статуса.

Социальные услуги предоставляются в отделении в надомной форме

Обслуживание граждан осуществляется социальными работниками, состоящими в штате Центра.

Социальные услуги, предоставляемые в отделении:

Социально-бытовые:

покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, лекарств, средств ухода, книг, газет, журналов;

помощь в приготовлении пищи;

оплата за счет средств получателя социальных жилищно­коммунальных услуг и услуг связи;

сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;

топка печей, покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления);

обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального водоснабжения);

организация помощи в проведении ремонта жилых помещений;

уборка жилых помещений;

организация помощи в уборке снега;

предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;

отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, оплата за счет средств получателя социальных услуг его налоговых и иных обязательных платежей.

Социально-медицинские:

выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, и др.);

проведение оздоровительных мероприятий;

систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья.

Социально-психологические:

психологическая помощь и поддержка.

Социально-трудовые:

проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам.

Социально-трудовые:

проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

Социально-правовые:

оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;

оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно.

Стационарное отделение срочного социального обслуживания (социальная гостиница для женщин, нуждающихся в социальном обслуживании)

Основной целью услуги является предоставление площади жилых помещений  женщинам с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социально - психологическом, социально - правовом сопровождении и целенаправленной помощи в решении конкретных проблем. Существует целевая категория женщин, которым может быть оказана данная услуга. Это женщины имеющие намерение отказаться от ребенка, беременные женщины, женщины, пережившие домашнее насилие, самостоятельно проживающие выпускницы детских домов, школ - интернатов и др. Услуга оказывается на безвозмездной основе.

Максимальное время пребывания составляет три месяца. Каждой женщине, при заселении, выдается мягкий инвентарь, посуда, а так же все необходимые предметы для ребенка первого года жизни: пеленки, распашонки, ползунки, комплект белья для новорожденных, теплая одежда, коляска и т.д.

  Следует отметить, что во время проживания женщины и ребенка, приобретение продуктов питания, гигиенических наборов, приготовление пищи осуществляется женщинами самостоятельно.

Информация о местонахождении семьи, личные данные женщин и детей, проживающих в соц. гостинице, являются строго конфиденциальной информацией.

Отделение работает в круглосуточном режиме.

Социальные услуги в учреждении предоставляются в следующих формах:

• в полустационарной форме,
• социального обслуживания на дому,
• в стационарной форме.

• 1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;

  2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

  3)социально-психологические, предусматривающие    оказание помощи    в    коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;

  4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;

  5)   социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;

  6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

  7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;

  8)  срочные социальные услуги предоставляются с целью оказания неотложной помощи:

  • обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
  • обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
  • содействие в получении временного жилого помещения;
  • содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
  • содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
  • иные срочные социальные услуг.

  Социальное обслуживание на дому:

  1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;

  2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

  3)социально-психологические, предусматривающие    оказание помощи    в    коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;

  4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;

  5)   социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;

  6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

  7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;

  8)  срочные социальные услуги предоставляются с целью оказания неотложной помощи:

  • обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
  • обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
  • содействие в получении временного жилого помещения;
  • содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
  • содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
  • иные срочные социальные услуг.

  Социальное обслуживание в стационарной форме:

  1) социально-бытовые: предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам;

  2) социально-психологические:

  •  социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
  • социально-психологический патронаж;
  •  оказание консультационной психологической помощи;

  3) социально-правовые:

  •   оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
  •  оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно;
  •  оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края;

  4) срочные социальные услуги:

  •  в стационарной форме социального обслуживания в виде временного предоставления беременным женщинам, женщинам (семьям) с детьми социальной гостиницы (предоставление площади жилых помещений и мягкого инвентаря согласно утвержденным нормативам);
  •  оказание консультационной психологической помощи анонимно с  использованием телефона доверия;
  •  обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
  •  обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
  •  содействие в получении временного жилого помещения;
  •  содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
  •  содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.

Коллективный договор

.pdf 5.99 мб

Перечень услуг

.pdf 212.1 кб

Тарифы на социальные услуги

.pdf 178.38 кб