Министерство социальной защиты Алтайского края

Алейский МФЦ стал лучшим в России

30.07.2021

Алейский филиал МФЦ Алтайского края стал победителем Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» по результатам 2020 года в номинации «Лучший МФЦ» в категории «МФЦ средних городов» наряду с учреждениями Республики Башкортостан и Ненецкого автономного округа.

29 июля в Минэкономразвития РФ подвели итоги Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» по результатам 2020 года. Он проводится ведомством с 2014 года, ежегодно в конкурсе участвуют около 70 субъектов РФ. Многофункциональные центры оцениваются по разнообразию предоставляемых услуг, удобству режима работы, отзывам посетителей, наличию дополнительных услуг и сервисов и другим.

МФЦ Алтайского края принимает участие в конкурсе уже в четвертый раз и в третий раз одерживает победу.

Многофункциональный центр Алейска считается небольшим – всего 10 окон, для сравнения:в центральном офисе в Барнауле 41 окно приема документов. В среднем специалисты центра ежедневно принимают 150 заявителей. В 2020 году они обработали более 35,5 тысяч обращений, что на 45% больше планового показателя. При этом уровень удовлетворённости граждан превысил 98,5%. Жители Алейского района приходят в центр зарегистрировать недвижимость, оформить прописку, установить субсидии на оплату коммунальных услуг, получить паспорт и многое другое. В МФЦ можно сделать фото на документы, оплатить имущественные налоги и госпошлину, не отходя от окна приема документов. Персонал центра – сплоченная команда единомышленников, большинство из которых работают в МФЦ с открытия.

– Наша победа – это общая победа всей команды МФЦ Алтайского края. Благодаря сплоченной работе коллектива и поддержке руководства мы не останавливаемся на достигнутом: принимаем и отрабатываем еще больше обращений, чем в прошлом году и перевыполняем план, - поделился Александр Мерзликин, руководитель Алейского филиала МФЦ.

29 июля МФЦ Алтайского края также вручили Благодарность Министра экономического развития Российской Федерации. Награды за победу в конкурсе был удостоен проект «Оказание бесплатной юридической помощи в МФЦ Алтайского края» в номинации «Лучший проект МФЦ» по итогам 2019 года. В 2020 году ее не удалось получить лично из-за ограничительных мероприятий.

– Мы очень рады такой высокой оценке на федеральном уровне нашего проекта по предоставлению бесплатной юридической помощи, но еще более приятным и неожиданным стало оглашение результатов конкурса 2020 года – включение Алейского филиала МФЦ в число победителей. Я очень горжусь своими коллегами, всем своим коллективом и от души поздравляю с заслуженной победой, - отметила Елена Клюева, директор МФЦ Алтайского края.