КГБУСО "Краевой кризисный центр для мужчин"

Виды социальных услуг, оказываемые КГБУСО «Краевой кризисный центр для мужчин»

Краевой кризисный центр для мужчин оказывает услуги в полустационарной форме социального обслуживания.

Полустационарное социальное обслуживание совершеннолетних граждан включает в себя следующие виды социальных услуг:

1. Социально-психологические

• социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

• психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг;

• социально-психологический патронаж;

• оказание консультационной психологической помощи;

2. Социально-педагогические

• формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);

• организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия);

3. Социально-правовые

• оказание помощи в оформлении и восстановлении документов;

• оказание помощи в получении юридических услуг;

• оказание помощи в защите прав и законных интересов;

4. Срочные социальные услуги

• оказание консультационной психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;

• содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов;

• содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов;

• оказание консультативной психологической помощи в рамках работы онлайн психологического кабинета и мобильного психологического офиса.

Полустационарное социальное обслуживание несовершеннолетних граждан включает в себя следующие виды социальных услуг:

1. Социально-психологические

• социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

• психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг;

• социально-психологический патронаж;

• оказание консультационной психологической помощи;

2. Социально-педагогические

• социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;

• формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);

• организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия);

3. Социально-правовые

• оказание помощи в защите прав и законных интересов;

4. Срочные социальные услуги

• оказание консультационной психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;

• содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов;

• содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов;

• оказание консультативной психологической помощи в рамках работы онлайн психологического кабинета и мобильного психологического офиса.

Деятельность Отделения первичного приема и организационно-методической работы

Цель отделения – информирование граждан по вопросам предоставления социальных услуг центра, организации приема граждан, ведения учета получателей социальных услуг, обеспечения организационно-методического сопровождения процесса предоставления социальных услуг.

Задачи отделения:

•  Проведение   информационно-разъяснительной   работы   с   гражданами, обратившимися   в   центр, о   видах   социальных   услуг, сроках, порядке   и   условиях   их предоставления, а также документах, необходимых для получения определенного вида социальных услуг.

•  Организация первичного приема граждан: осуществление первичной проверки и анализа   документов, предоставленных   для   получения   социальных   услуг; выявление недостающей информации.

•  Выявление и оценка индивидуальной потребности гражданина, обратившегося в центр, в различных видах и формах социального обслуживания.

•  Формирование и ведение личных дел клиентов.

•  Ведение учета получателей социальных услуг, в том числе формирование и ведение регистра получателей социальных услуг.

•  Оформление   договоров   о предоставлении   социальных услуг   с   получателями социальных услуг учреждения.

•  Расчет среднедушевого дохода в отношении получателей социальных услуг.

•  Размещение и регулярное   обновление на   официальном   сайте   Учреждения в информационно-телекоммуникационной   сети «Интернет» информации   о   поставщике социальных   услуг   в   соответствии   с   Правилами, утвержденными   действующим законодательством.

•  Разработка и распространение методических и информационных материалов по актуальным вопросам социального обслуживания населения, в том числе в СМИ.

•  Создание   условий   для   повышения   доступности   социальных   услуг, предоставляемых инвалидам, с учетом имеющихся у них нарушенных функций организма.

•  Организация и проведение мероприятий по контролю качества предоставляемых социальных услуг специалистами центра.

•  Обеспечение   организации   труда   специалистов   отделения   и   повышение   их квалификации, внедрение   в   практику   работы   передовых   российских   и   зарубежных технологий   через   курсы   повышения   квалификации, обучающие   семинары   и   вебинары профильной тематики, самообразование.

•  Анализ, обобщение и трансляция практического опыта работы специалистов центра посредством разработки методических материалов и рекомендаций.

Цель отделения – предоставление социальных услуг в полустационарной форме гражданам, признанным нуждающимися в данной форме социального обслуживания, из числа мужчин, оказавшихся в трудной жизненной (кризисной) ситуации (одиноких отцов с несовершеннолетними детьми, мужчин-инвалидов, мужчины, находящиеся в конфликте с семьей, в предразводной и после разводной ситуации), в том числе несовершеннолетним и их ближайшему социальному окружению.

Задачи отделения:

•  Оказание   социально-психологических,  социально-педагогических,   социально-правовых услуг клиентам центра.

•  Разработка   алгоритма   предоставления   системы   социально-психологических, социально-педагогических, социально-правовых услуг и выявление специфики их реализации для целевой группы - мужчины находящиеся в трудной жизненной ситуации, одинокие отцы с несовершеннолетними детьми, мужчины-инвалиды, мужчины, находящиеся в конфликте с семьей, в предразводной и после разводной ситуации, в том числе несовершеннолетним и их ближайшему социальному окружению.

•  Планирование стратегии и реализация просветительских кампаний, направленных на повышение уровня психологической культуры населения и формирование запроса на услуги специалистов отделения.

•  Разработка и внедрение инновационных технологий психосоциальной работы с мужчинами, переживающими трудную жизненную ситуацию.

•  Исследование форм и технологий взаимодействия специалистов разного профиля по оказанию помощи мужчинам, находящихся в трудной жизненной ситуации.

•  Анализ текущей деятельности отделения, выявление и планирование приоритетных направлений   развития   деятельности   сообразно   развивающейся   социальной   ситуации региона.

•  Разработка и внедрение передовых технологий по формированию и поддержке ответственного отцовства.

Цель отделения – предоставление   социальных   услуг   в полустационарной   форме   социального   обслуживания   несовершеннолетним   гражданам   с различными   формами   и   степенью   социальной   дезадаптации, оказавшимся   в   трудной жизненной   ситуации, или   находящимся   в   социально-опасном   положении, а   также   их законным представителям. Задачи отделения:

•  Выявление   актуальной   и   перспективной   потребности   в   предоставлении социальных услуг несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации, или находящихся в социально-опасном положении.

•  Проведение   психологического   исследования   личности   ребенка, развития   его психических функций, социальной диагностики его семьи, для определения оптимального варианта социально-психолого-педагогической помощи и ее предоставления.

•  Организация и проведение тренингов для несовершеннолетних, способствующих развитию навыков бесконфликтного общения со сверстниками и взрослыми.

•  Организация   и   проведение   консультативной   деятельности   с   родителями, способствующей успешному разрешению семейных конфликтов и иных вопросов в детско-родительских взаимоотношениях.

•  Организация и проведение групповых занятий, способствующих формированию позитивных интересов у несовершеннолетних, имеющих трудности в социальной адаптации.

•  Разработка и реализация   программ летней занятости несовершеннолетних, в рамках профилактики безнадзорности и помощи в социальной адаптации.

•  Обеспечение   организации   труда   специалистов   отделения   и   повышение   их квалификации, внедрение   в   практику   работы   передовых   российских   и   зарубежных технологий   через   курсы   повышения   квалификации, обучающие   семинары   и   вебинары профильной тематики.

Деятельность Отделения экстренной психологической помощи по телефону

Основное назначение деятельности Службы ЭПП – способствовать созданию условий для нормального развития детей и подростков, соблюдению их прав, в том числе, на защиту и помощь со стороны общества и государства.

Задачи отделения:

•  Оказание экстренной дистантной психологической помощи детям в кризисных ситуациях, в том числе, где есть угроза суицида.

•  Содействие снижению психологического дискомфорта абонентов.

•  Выявление ситуаций социального неблагополучия, случаев жестокого обращения и насилия над детьми.

•  Профилактика девиантного поведения подростков.

•  Проведение психологического консультирования ребенка и членов его семьи.

•  Организация для абонентов иных (неспецифических) видов социальной помощи: раннее выявление ситуаций социального неблагополучия и сиротства и передача сигналов о случаях жестокого обращения с детьми и подростками.

•  Осуществление диспетчерских и справочных функций – информирование позвонивших о других социальных службах на территории края.

•  Обеспечение организации труда специалистов отделения и повышение их квалификации, внедрение в практику работы передовых российских и зарубежных технологий через курсы повышения квалификации, обучающие семинары и вебинары профильной тематики.