vkvk facebookfacebook okok twittertwitter

Контакт-центр Минсоцзащиты: 8 3852 27-36-01

Следите за нами

vkvk facebookfacebook okok twittertwitter

2019 Минсоцзащита Алтайского края, официальный сайт

Контакт-центр Минсоцзащиты консультирует жителей Алтайского края

30.01.2020

С 9 января 2020 года в Министерстве социальной защиты Алтайского края начал свою работу центр телефонного обслуживания граждан – контакт –центр.

Любой гражданин, проживающий на территории Алтайского края, может обратиться по многоканальному единому номеру 27-36-01 и задать свой вопрос, касающийся сферы социальной защиты населения.

Телефонный центр будет обеспечивать обработку устных обращений граждан и их информирование по нескольким направлениям: социальное обслуживание населения, социальные выплаты и иные меры социальной поддержки.

Любой желающий может обратиться по вопросу стационарного и нестационарного обслуживания (о получении социальных услуг на дому), уточнить про условия оказания материальной помощи, проконсультироваться по назначению пособий при рождении детей. И один из актуальных вопросов для жителей края – получение субсидий и компенсации на оплату жилищно-коммунальных услуг – все тонкости и нюансы вам подробно расскажут специалисты центра телефонного обслуживания.

В разрезе информационной открытости Министерство социальной защиты Алтайского края занимает активную позицию. На постоянной основе ведется разъяснительная работа с гражданами.

Личный прием является важной частью выездной работы Министерства. С 2017 года в крае работает «социальный десант». Ежегодно специалисты ведомства выезжают не менее чем в 20 районов и городов края. За этот период к специалистам Минсоцзащиты обратилось более 1000 граждан. Всего в мероприятиях «социального десанта» участвовали около 200 тыс. человек.

В прошедшем году был обновлен сайт Минсозащиты Алтайского края: изменилась его структура и дизайн. Сохранились актуальные для пользователей разделы «Вопрос-ответ», «Консультации», «Ответы на часто задаваемые вопросы», «Интернет-форум».

На главной странице сайта размещен новый раздел «Для граждан» - где можно найти актуальную информацию о мерах социальной поддержки для любой категории граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, малоимущие и т.д.) без дополнительных усилий и «хождений» по сайту. Кроме этого, Министерство социальной защиты Алтайского края активно присутствует в социальных сетях: вконтакте, фейсбук, одноклассники, инстаграм, твиттер.

01 / 01

При использовании данной информации ссылка на сайт Министерства труда и социальной защиты Алтайского края обязательна

Поделиться

Назад к списку новостей

Печать


При использовании данной информации ссылка на сайт Министерства социальной защиты Алтайского края обязательна

Поделиться